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Webservice (sporadische Ausfälle)

Mitunter kann es leider vorkommen, dass unser Webservice temporär nicht erreichbar ist, bzw. sagen wir besser, etwas Schluckauf hat.

Unsere treuen User* kennen das Phänomen sicherlich: das Problem kann sich in einer sporadisch auftretenden leeren (orangefarbenen) Seite im Web-Frontend äußern oder auch in sporadischen Übertragungsproblemen beim Upload der absolvierten Trainings von der TrainingLab Pro zum Webservice.

(* an dieser Stelle will ich daher auch einmal ein ganz großes Dankeschön für eure Geduld in die Runde werfen!)

Ohne jetzt zu sehr ins Detail gehen zu wollen: wir arbeiten natürlich an dem Problem, zum Teil ist es aber schwer lösbar, da auch Lastprobleme (bedingt durch unautorisierte Zugriffe -> DDoS Attacken) das Problem verursachen können und wir als relativ kleiner Webservice nicht die Infrastruktur haben, diverse Ausweichserver zu betreiben, die solche Lastspitzen ggfs. abfangen können. Die Erfahrung zeigt aber, dass selbst große Webservice ab und an diese Lastprobleme nicht mehr adäquat abfangen können.

Auf der hier verlinkten Infoseite geben wir einige Tipps, die bei diesen Problemen helfen könnten: Webservice Fehlerbehebung

 

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